CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Última actualización: 11/11/2026

1. Vendedor: Madeleyn Joslyn Díaz Machado (WAO Body & Home), NIF 01864069B, Calle Juan II de Castilla, 10, 10.º C, 47009 Valladolid (Valladolid), España · hello@waobodyandhome.com · +34 681 975 095.
2. Productos y precios: ceras aromáticas para quemador de 70 g. Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío aparecen antes de confirmar el pedido.
3. Cómo comprar: eliges los productos, revisas el carrito, indicas tus datos y confirmas con el botón “Pedido con obligación de pago”. Recibirás un email con la confirmación del pedido.
4. Formas de pago: tarjeta de débito o crédito, PayPal y Bizum.
5. Envíos: consulta la página “Envíos y entregas”.
6. Derecho de desistimiento: tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir sin dar explicaciones. Puedes hacerlo escribiendo a hello@waobodyandhome.com o enviándonos el formulario de abajo. Te devolveremos lo que pagaste, incluido el envío estándar, en un máximo de 14 días desde que nos lo comuniques. Podemos esperar a recibir el producto, o a que nos demuestres que lo has enviado, antes de devolverte el dinero. El coste de devolvernos el producto lo pagas tú, salvo que el producto sea defectuoso o hayamos enviado uno equivocado. Si el producto se devuelve usado o manipulado más de lo necesario para comprobarlo, podremos descontar la pérdida de valor.
7. Garantía legal: tienes los derechos de la garantía legal de conformidad (3 años desde la entrega). Si encuentras un defecto, escríbenos a hello@waobodyandhome.com con fotos.
8. Garantía de satisfacción de 90 días (adicional y voluntaria): si en los 90 días siguientes a la entrega la cera no te convence, escríbenos a hello@waobodyandhome.com con tu número de pedido y te devolvemos el precio del producto, sin necesidad de devolverlo. Una devolución por cliente y producto. Esta garantía no sustituye ni limita tus derechos legales.
9. Atención al cliente y reclamaciones: hello@waobodyandhome.com · +34 681 975 095 · de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00.
10. Ley aplicable: legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
A la atención de: Madeleyn Joslyn Díaz Machado (WAO Body & Home), Calle Juan II de Castilla, 10, 10.º C, 47009 Valladolid (Valladolid), España · hello@waobodyandhome.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: …
Pedido el / recibido el: …
Nombre del consumidor: …
Dirección del consumidor: …
Firma (solo si se presenta en papel): …
Fecha: …